Rezerwacja wizyty w salonie „ Kudłatek“ jest jednoznaczna z akceptacją poniższego regulaminu.

1. Pies bezpośrednio przed wizytą powinien być wyprowadzony na dłuższy spacer
2. Co najmniej 2 godziny przed wizytą nie należy karmić psa
3. Zwierzęta chore, starsze, niezrównoważone lub bojaźliwe przyjmowane są wyłącznie na życzenie i odpowiedzialność opiekuna. W przypadku takich psów usługa może być niepełna lub podzielona na kilka wizyt.
4. Należy poinformować groomera o wszelkich chorobach, dolegliwościach i lękach psa.
5. Groomer nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie stanu zdrowia zwierzęcia, którego właściciel nie poinformował o istnieniu stanu chorobowego
6. Psy strzyżone są bez podawania jakichkolwiek środków uspokajających. Nie wolno podawać żadnych leków na własną rękę. O ewentualnym zastosowaniu takich środków należy bezwzględnie poinformować groomera podając nazwę i dawkę podanego środka
7. Na wizytę proszę przynieś zaświadczenie lub książeczkę zdrowia z wpisem o aktualnym szczepieniu przeciwko wściekliźnie
8. Opiekun psa wykazującego zachowania agresywne zobowiązany jest o poinformowanie groomera o możliwości pogryzienia oraz o przyniesienie dopasowanego kagańca. W przypadku psów agresywnych groomer może odmówić lub przerwać wykonywanie usługi, jeśli dalsza praca będzie stwarzała zagrożenie dla niego lub psa. W przypadku częściowego wykonania usługi koszt zostanie naliczony adekwatnie do czasu poświęconego na strzyżenie psa.
9. Jeśli pies pogryzie groomera opiekun zobowiązany jest do zapłaty 200% kosztów usługi, podczas której doszło do pogryzienia. W przypadku dotkliwego pogryzienia możliwe jest dochodzenie dalszych roszczeń.
10. Opiekun ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone przez psa w salonie.
11. W celu skrócenia czasu usługi i łatwiejszej współpracy z psem, strzyżenie odbywa się bez obecności właściciela. Nie dotyczy to zwierząt chorych, w podeszłym wieku lub z problemami behawioralnymi. Opiekun może pozostać w salonie na zasadach wyznaczonych przez groomera, jednak jeśli współpraca z psem będzie utrudniona i czas wizyty się wzdłuży, spowoduje to wzrost kosztu usługi o 50%.
12. Jeśli podczas strzyżenia u psa zostaną znalezione pchły klient ponosi koszt odpchlenia salonu (50 zł)
13. W przypadku rezygnacji z wizyty proszę o powiadomienie telefoniczne lub SMS nie później niż 24h przed terminem wizyty